供應(yīng)商質(zhì)量控制

一、 內(nèi)容提要：

主要介紹供應(yīng)商的選擇與質(zhì)量控制、供應(yīng)商契約與動態(tài)管理

二、 重點、難點：

企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式、對供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法、評定的主要指標

大綱要求：

1. 掌握對供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法

2. 掌握供應(yīng)商評定的主要指標

一、供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制

(一)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式

在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的競爭關(guān)系;合作伙伴關(guān)系，或者叫互利共贏關(guān)系。當然，許多企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系形式處于這兩種模式之間的之間狀態(tài)。

競爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動，有以下特征：

(1) 制造商同時向多家供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也有利于保證供應(yīng)的連續(xù)性;

(2) 制造商通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制;

(3) 制造商與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系、穩(wěn)定性較差;

(4) 制造商與供應(yīng)商的信息交流少;

(5) 供應(yīng)商的選擇范圍大多限于投標評估。

合作伙伴關(guān)系模式是一種互利共贏的關(guān)系，強調(diào)在合作的供應(yīng)商和制造商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為，達到互利共贏的目的。這種關(guān)系模式有以下特征：

(1)制造商對供應(yīng)商給予技術(shù)支持，幫助供應(yīng)商降低成本、改進質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期;

(2)供應(yīng)商參與制造商的新產(chǎn)品的早期開發(fā);

(3)通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易成本;

(4)長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同;

(5)較多的信息交流與信息共享;

(6)主動地尋求優(yōu)秀的供應(yīng)商。

企業(yè)通過建立與供應(yīng)商之間的互利共贏關(guān)系，對于企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方可以帶來許多利益點。

互利共贏關(guān)系給企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方帶來的利益點

項目 企業(yè) 供應(yīng)商 雙方
1 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高市場需求的穩(wěn)定性 增強質(zhì)量優(yōu)勢
2 降低合同成本 貨款回籠及時可靠 增進溝通、減少糾紛
3 實現(xiàn)數(shù)量折扣 準確把握顧客需求 實現(xiàn)優(yōu)勢互補
4 獲得及時可靠的交付 獲得合作伙伴的技術(shù)和管理支持 共同減低運營成本，實現(xiàn)成本優(yōu)勢
5 降低庫存費用  提高零部件的質(zhì)量 提高資產(chǎn)收益率
6 縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 降低生產(chǎn)成本 降低雙方的交易成本
7 降低進貨檢驗費用 增強贏利能力 增強了抵御市場風險的能力

例題：對供應(yīng)商與企業(yè)傳統(tǒng)的競爭關(guān)系特征，下列表述不正確的是()。

A.傳統(tǒng)的競爭關(guān)系主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動

B.企業(yè)通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制

C.企業(yè)與供應(yīng)商保持長期穩(wěn)定的合同關(guān)系

D.企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流少

答案：C