對待選供應商進行審核的時機,一般來說,在批量供貨之前進行審核,審核合格的供應商正式列入合格供應商名單。對提供重要產品的I類供應商,企業(yè)可能會將供應商審核提前到產品試制階段;有些產品特別重要或者投資額特別巨大,企業(yè)為了減少風險,甚至在產品設計和開發(fā)的初期也可能需要對供應商進行審核。
對原有的供應商的審核一般分為例行審核和特殊情況下的審核兩種。
例行審核是根據雙方規(guī)定的時間間隔,定期對供應商進行的審核。
特殊情況下的審核:供應商提供的產品質量特性波動較大,經常出現(xiàn)不合格;顧客對企業(yè)提供的產品有抱怨或投訴,經過分析,這些抱怨或投訴與供應商提供的產品或服務有關;企業(yè)的經營有重大變化或外部市場有重大變化,需要供應商進行比較大的改進等時機。(3)供應商審核的分類及其相互關系
供應商審核一般分為產品審核、過程審核和質量管理體系審核三類。
①產品審核
產品審核主要是確認供應商的產品質量,必要時還可以要求供應商改進產品質量以符合企業(yè)的要求。產品審核的主要內容包括:產品的功能性審核、產品的外觀審核和產品的包裝審核等。
②過程審核
只有當供應商提供的產品對生產工藝有很強的依賴性的時候,特別是其關鍵、特殊過程,才有必要進行過程審核。
③質量管理體系審核
質量管理體系審核是針對供應商整個質量管理體系進行的審核。
一般來說,對供應商審核的順序應該是,首先進行產品審核,然后進行過程審核,最后進行質量管理體系審核。
例題:
對供應商的審核順序,首先應進行(),合格后再進行其它項審核。
A.產品審核
B.過程審核
C.企業(yè)資質審核
D.質量管理體系審核
答案:A
4、供應商的評價與選擇
(1)評價與選擇供應商的基本原則
①全面兼顧與突出重點原則。
②科學性原則。
③可操作性原則。
(2)供應商的選定程序
(3)供應商的選擇方法
目前較常用的方法有直觀判斷法、招標法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法和層次分析法,另外質量與價格綜合選優(yōu)法正在引起更多企業(yè)的注意。
5、供應商數(shù)量的確定
選擇單一供應商時,應分析是否符合教材中所列條件(9條中至少一條)。
正確認識到單一供應上存在的風險,企業(yè)要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應情況、供應商的供貨能力和可靠程度,以及與供應商的關系等因素的基礎上確定供應商的數(shù)量。一般來說,對于同一種外購產品企業(yè)可以保持2—3個供應商,對于經營穩(wěn)健、供應能力強、信譽好、關系密切的供應商可以只保留一家。
來源:考試網-質量工程師考試