一個(gè)較詳細(xì)的陳述表其要素及要求陳述步驟如下：
　　（1）識(shí)別產(chǎn)品狀況或服務(wù)對(duì)象；
　�。�2）識(shí)別顧客或細(xì)分顧客群；
　�。�3）標(biāo)出“顧客反饋”資料的數(shù)據(jù)來源，評(píng)審可利用的數(shù)據(jù)；
　�。�4）草擬需求說明（包括一些用于評(píng)明已滿足顧客需求的可觀察和可測(cè)量的客觀因素）；
　　（5）標(biāo)出用于得出需求說明結(jié)論的有效方法、確認(rèn)要求；
　　（6）修正要求陳述，確定輸出要求。