供應商與供應鏈
　　供方指：提供產(chǎn)品的組織或個人，本書中將其定義為供應商，可以是制造商、批發(fā)商、產(chǎn)品的零售商或商販，也可以是服務或信息的提供者。
　　在商品經(jīng)濟發(fā)展過程中，一些組織放棄了傳統(tǒng)的管理模式，結(jié)成利益共同聯(lián)盟，從而形成了一條從供應商到組織再到分銷商、零售商直到最終顧客，貫穿于全過程的“鏈”，由于“鏈”上相鄰節(jié)點的不同組織以供需關(guān)系，依次連接起來，便形成了供應鏈。
　　供應鏈，有時被為價值鏈，包括顧客、供應商、過程、產(chǎn)品以及對向最終顧客交付產(chǎn)品和服務有影響的各種資源。
　　供應鏈管理通過計劃、購買、制造、移動和銷售等活動，來產(chǎn)生兩方面效應：降低成本和增加價值。有效的供應鏈可為組織帶來以下利益：
　　1、在供應鏈范圍內(nèi)改進戰(zhàn)略、作業(yè)及財務績效。
　　2、降低成本，有效管理周轉(zhuǎn)資本。
　　3、原材料、在制品和制成品的有效管理。
　　4、降低交易成本，提高供應鏈成員間的交易效率
　　5、創(chuàng)造顧客化產(chǎn)品和服務，提供一攬子解決方案，為顧客創(chuàng)造價值。
　　6、增強平衡供需關(guān)系。