方針目標(biāo)的制訂 
　　1、方針目標(biāo)制訂的要求 
　�。�1）企業(yè)的方針是由總方針、目標(biāo)和措施構(gòu)成的有機整體。 
    總方針是指企業(yè)的導(dǎo)向性要求和目的性方針，是企業(yè)各類重點目標(biāo)的歸總和概括； 
    目標(biāo)是指帶有激勵性的定量化目標(biāo)值； 
    措施是指對應(yīng)于目標(biāo)的具體對策。 
    所以企業(yè)制定的方針應(yīng)包括總方針、目標(biāo)和措施三個方面，并使其有機統(tǒng)一起來。 
　�。�2）企業(yè)方針目標(biāo)內(nèi)容可以包括：質(zhì)量品種、利潤效益、成本消耗、產(chǎn)量產(chǎn)值、技術(shù)進(jìn)步、安全環(huán)保、職工福利、管理改善等項目。應(yīng)根據(jù)實際情況選擇重點、關(guān)鍵項目作為目標(biāo)。 
　�。�3）目標(biāo)和目標(biāo)值應(yīng)有挑戰(zhàn)性，即應(yīng)略高于現(xiàn)有水平，至少不低于現(xiàn)有水平。 
　�。�4）在指導(dǎo)思想上要體現(xiàn)以下原則：長遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)并重，社會效益和企業(yè)效益并重，發(fā)展生產(chǎn)和提高職工福利并重。 
　　2、方針目標(biāo)制訂的依據(jù) 
　�。�1）顧客需求和市場狀況； 
　　（2）企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾； 
　�。�3）國家的法令、法規(guī)與政策； 
　�。�4）行業(yè)競爭對手情況； 
　�。�5）社會經(jīng)濟發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求； 
　�。�6）企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)； 
　�。�7）企業(yè)質(zhì)量方針； 
　�。�8）上一年度未完成的目標(biāo)及存在的問題。 
　　3、方針目標(biāo)制訂的程序 
　　（1）宣傳教育 
　�。�2）搜集資料、提出報告 
　�。�3）確定問題點 
　　（4）起草建議草案 
　�。�5）組織評議 
　　（6）審議通過 
　　4、方針目標(biāo)的修改 
　　由于主、客觀環(huán)境產(chǎn)生變化導(dǎo)致方針的修改，必須遵循一定的程序、并有一定的時間要求，不可帶隨意性。