方針目標管理的概念
1、方針目標管理
方針目標管理,日本稱為方針管理,美國等國家稱為目標管理,我國稱為方針目標管理
方針目標管理是企業(yè)為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標,充分調(diào)動職工積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標,從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學(xué)管理方法。
“個體”指個人、崗位。
“群體”指企業(yè)、部門、分廠、車間、工段、班組。
“自我控制”是指根據(jù)目標的要求,調(diào)整自己的行為,以促使目標的實現(xiàn)。
“共同成就”是指企業(yè)目標和部門、車間、班組目標。
2、方針目標管理的特點:
(1)強調(diào)系統(tǒng)管理。層層設(shè)定目標,建立目標體系,并圍繞企業(yè)方針目標將措施對策、組織機構(gòu)、職責權(quán)限、獎懲辦法等組合為一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),按照PDCA循環(huán)原理展開工作,重視管理設(shè)計和整體規(guī)劃,進行綜合管理。
(2)強調(diào)重點管理。不代替日常管理,只重點抓好對企業(yè)和部門的發(fā)展有重大影響的重點目標、重點措施或事項。重點目標主要指營銷、能耗、效益、安全、質(zhì)量改進、考核等。
(3)注重措施管理。要切實將目標展開到能采取措施為止,對具體措施實施管理。
(4)注重自我管理。全員參與方針目標管理的全過程。
(二)方針目標管理的原理
方針目標管理的理論依據(jù)是行為科學(xué)和系統(tǒng)理論。
1943年馬斯洛《調(diào)動人的積極性的理論》中人的“需要層次論”即為:
生理需要-安全需要-社會需要-尊重需要-自我實現(xiàn)需要
目標管理是以行為科學(xué)中的“激勵理論”為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。
目標管理的基本原理就是運用科學(xué)的激勵理論來激發(fā)、調(diào)動人的積極性,對企業(yè)實施系統(tǒng)管理,這就要求,在實施目標管理的全過程中,要牢牢抓住系統(tǒng)管理和人的積極性兩條主線。
(三)方針目標管理的作用
1、是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的、落實經(jīng)營決策的根本途徑。
企業(yè)方針目標的確定大致經(jīng)過:
(1)調(diào)查企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境,分析面臨的發(fā)展機會和威脅。
(2)分析企業(yè)現(xiàn)狀與期望值之間的差距。在弄清經(jīng)營問題基礎(chǔ)上,確定企業(yè)中長期經(jīng)營方針目標。
(3) 研究確定實現(xiàn)經(jīng)營方針目標的可行性方案。
2、是調(diào)動職工參加管理積極性的重要手段
方針目標管理的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)原理和行為科學(xué),指導(dǎo)思想是從過去的以物的管理為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀说墓芾頌橹行摹?
3、是提高企業(yè)整體素質(zhì)的有效措施
通過方針目標的管理,可以使企業(yè)各項管理工作有很強的向心力和凝聚力,有利于克服條塊分割的現(xiàn)象,使企業(yè)經(jīng)營目標明確、重點突出、措施具體、進度落實,使管理處于有序的受控狀態(tài),實現(xiàn)高效化、系統(tǒng)化和標準化,促使企業(yè)的整體素質(zhì)不斷提高。