供應(yīng)商審核 (1)審核的對象和內(nèi)容 企業(yè)在分析供應(yīng)商基本情況的基礎(chǔ)上,對于I類和Ⅱ類供應(yīng)商,如果認為有必要,可以對其做進一步的審核,了解供應(yīng)商的優(yōu)點和缺點,作為供應(yīng)商選擇和確定哪些供應(yīng)商可以優(yōu)先成為供應(yīng)商和戰(zhàn)略伙伴的依據(jù)。新入選的供應(yīng)商,對提供重要零部件、大批量供貨或有可能成為供應(yīng)商的主要供應(yīng)商進行審核;對現(xiàn)有的供應(yīng)商,主要是對批量提供產(chǎn)品的供應(yīng)商或質(zhì)量有問題的供應(yīng)商進行重新評價審核。
(2)供應(yīng)商審核的時機 對待選供應(yīng)商進行審核的時機,一般來說,在批量供貨之前進行審核,審核合格的供應(yīng)商正式列入合格供應(yīng)商名單。對提供重要產(chǎn)品的I類供應(yīng)商,企業(yè)可能會將供應(yīng)商審核提前到產(chǎn)品試制階段;有些產(chǎn)品特別重要或者投資額特別巨大,企業(yè)為了減少風險,甚至在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的初期也可能需要對供應(yīng)商進行審核。
對原有的供應(yīng)商的審核一般分為例行審核和特殊情況下的審核兩種。
例行審核是根據(jù)雙方規(guī)定的時間間隔,定期對供應(yīng)商進行的審核。
特殊情況下的審核:供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量特性波動較大,經(jīng)常出現(xiàn)不合格;顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品有抱怨或投訴,經(jīng)過分析,這些抱怨或投訴與供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān);企業(yè)的經(jīng)營有重大變化或外部市場有重大變化,需要供應(yīng)商進行比較大的改進等時機。
(3)供應(yīng)商審核的分類及其相互關(guān)系 供應(yīng)商審核一般分為產(chǎn)品審核、過程審核和質(zhì)量管理體系審核三類。
①產(chǎn)品審核 產(chǎn)品審核主要是確認供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,必要時還可以要求供應(yīng)商改進產(chǎn)品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。產(chǎn)品審核的主要內(nèi)容包括:產(chǎn)品的功能性審核、產(chǎn)品的外觀審核和產(chǎn)品的包裝審核等。
②過程審核
只有當供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對生產(chǎn)工藝有很強的依賴性的時候,特別是其關(guān)鍵、特殊過程,才有必要進行過程審核。
③質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核是針對供應(yīng)商整個質(zhì)量管理體系進行的審核。
一般來說,對供應(yīng)商審核的順序應(yīng)該是,首先進行產(chǎn)品審核,然后進行過程審核,最后進行質(zhì)量管理體系審核。
考試用書例題:
對供應(yīng)商的審核順序,首先應(yīng)進行( ),合格后再進行其它項審核。
A.產(chǎn)品審核
B.過程審核
C.企業(yè)資質(zhì)審核
D.質(zhì)量管理體系審核
答案:A