質量改進
質量改進是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。  
質量改進對象可能涉及組織各方面：體系、過程和產(chǎn)品。
組織可通過建立質量管理體系來實施質量管理。
例題:致力于制定質量目標，并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標，稱之為（     ）。
A.質量控制
B.質量改進
C.質量管理
D.質量策劃
答案：D