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      2011年質(zhì)量專業(yè)考試綜合知識重難點復(fù)習(xí)輔導(dǎo)(7)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2011年5月5日  
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      方針目標管理的概念
      1、方針目標管理
      方針目標管理,日本稱為方針管理,美國等國家稱為目標管理,我國稱為方針目標管理
      方針目標管理是企業(yè)為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標,充分調(diào)動職工積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標,從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學(xué)管理方法。
      “個體”指個人、崗位。
      “群體”指企業(yè)、部門、分廠、車間、工段、班組。
      “自我控制”是指根據(jù)目標的要求,調(diào)整自己的行為,以促使目標的實現(xiàn)。
      “共同成就”是指企業(yè)目標和部門、車間、班組目標。
      2、方針目標管理的特點:

      (1)強調(diào)系統(tǒng)管理。層層設(shè)定目標,建立目標體系,并圍繞企業(yè)方針目標將措施對策、組織機構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、獎懲辦法等組合為一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),按照PDCA循環(huán)原理展開工作,重視管理設(shè)計和整體規(guī)劃,進行綜合管理。
      (2)強調(diào)重點管理。不代替日常管理,只重點抓好對企業(yè)和部門的發(fā)展有重大影響的重點目標、重點措施或事項。重點目標主要指營銷、能耗、效益、安全、質(zhì)量改進、考核等。
      (3)注重措施管理。要切實將目標展開到能采取措施為止,對具體措施實施管理。
      (4)注重自我管理。全員參與方針目標管理的全過程。

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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