(1)定義的區(qū)別

    GB／T19000--2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的定義分別為：

    質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

    質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。

質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問題，使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平，即質(zhì)量維持；而質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性問題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平。

(2)實(shí)現(xiàn)手段的區(qū)別

    當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求時(shí)，質(zhì)量控制可以使之滿足質(zhì)量要求，從而可以提高質(zhì)量水平；當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足規(guī)定要求時(shí)，質(zhì)量改進(jìn)的作用是致力于滿足比規(guī)定要求更高的要求，從而不斷提高顧客的滿意程度。

質(zhì)量改進(jìn)是通過不斷采取糾正和預(yù)防措施來增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理水平，使產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提高；而質(zhì)量控制主要是通過日常的檢驗(yàn)、試驗(yàn)調(diào)整和配備必要的資源消除異常波動(dòng)，使產(chǎn)品質(zhì)量維持在一定的水平。     

(3)兩者的聯(lián)系

    質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)是互相聯(lián)系的。質(zhì)量控制的重點(diǎn)是防止差錯(cuò)或問題的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力；而質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)是提高質(zhì)量保證能力。首先要搞好質(zhì)量控制，充分發(fā)揮現(xiàn)有控制系統(tǒng)能力，使全過程處于受控狀態(tài)；然后在控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)到最終滿足顧客要求，達(dá)到一個(gè)新水平。沒有穩(wěn)定的質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)的效果也無法保持。

著名質(zhì)量專家朱蘭的三部曲(質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn))表現(xiàn)了質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)系。