如果小組成員本身就身處問題之中—這種情況比較常見，由于缺乏足夠的時間和客觀的判斷，小組幾乎不可能診斷得出那些復(fù)雜的問題。因此，它無法改進(jìn)糟糕的質(zhì)量，成本繼續(xù)居高不下，這樣一來，原本以為可以借助“義工”們的力量來完成的一個項目其實代價極其沉重。

除了以上這些不足，沒有全職身份的非正規(guī)軍型小組是處理臨時性問題的惟一一種比較合理的組織。畢竟對企業(yè)來說，為了長遠(yuǎn)的需要去維持一支由專職人員組成的正規(guī)軍，成本太高了。

地毯式轟炸機型小組最適合采取快速果斷的行動。典型的地毯式轟炸機型小組由一個全職的問題發(fā)現(xiàn)者(有少許時間可以做分析診斷工作)以及幾個問題處理者組成。

問題發(fā)現(xiàn)者監(jiān)測問題的癥狀，為小組其他成員指明解決問題的方向。案例中的工廠就成立了一個這種結(jié)構(gòu)的小組來處理諸如損壞這類簡單但常見的問題。

處理這種問題很少需要或者根本不需要進(jìn)行分析，不過要采取的措施就很多。理論上，至少有些措施可以鏟除問題的主要成因，不過小組也必須采取措施去應(yīng)對那些不太重要或者暫時沒出現(xiàn)的可能導(dǎo)致問題的因素。

措施的效果很明顯，不過成本也可能很高。由于缺乏分析，因此沒人知道是哪些措施真正發(fā)揮了作用，真正有效的措施可能還被廢止了。

雖然這種結(jié)構(gòu)的小組能夠較好地對付不太復(fù)雜而且緊急的問題，但往往不足以應(yīng)對更復(fù)雜的問題。不幸的是，簡單的問題可能已經(jīng)有人負(fù)責(zé)并處理好了，剩下的問題對于這種結(jié)構(gòu)的小組來說都太復(fù)雜了。

神槍手型小組是典型的糾錯小組。其領(lǐng)導(dǎo)者會挑選具有分析能力的全職成員加盟，以備對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，也會挑選具有良好的問題處理能力的成員(可能是兼職成員)加盟，以便發(fā)現(xiàn)問題后及時實施補救。

這種小組的結(jié)構(gòu)也許是最佳的，它能夠以最低的成本解決問題，并且保證效果的持久。在印刷電路廠的案例中，這也是面臨最復(fù)雜的問題時最可行的一種小組結(jié)構(gòu)，取得的效果也是最好的。因為借助實驗，小組發(fā)現(xiàn)在一個流程中被兩個部門和三個環(huán)節(jié)隔開的兩個因素之間有著重要的相互作用關(guān)系。而非正規(guī)軍型結(jié)構(gòu)的小組就不太可能有足夠的時間去完成這么精細(xì)的實驗。

這種結(jié)構(gòu)的小組面臨的困難是企業(yè)必須能夠承受在分析診斷問題過程中產(chǎn)生的成本。在神槍手鎖定目標(biāo)之前，管理層可能已經(jīng)失去耐心了。而當(dāng)問題緊急而且嚴(yán)重，但原因又難以確定時，這種不耐煩很可能是致命的。

如果資源充足，地毯式轟炸機型和神槍手型小組可以結(jié)合成為混合型小組，處理復(fù)雜而緊急的問題，正如案例中描述的一樣。