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      卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則與其它質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法的關(guān)系

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2006年9月30日  
            一、與TQM的關(guān)系

            卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則與TQM有著共同的淵源。TQM的前身TQC、CWQC(公司范圍的質(zhì)量管理)就是由最早的質(zhì)量獎(jiǎng)-戴明實(shí)施獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)準(zhǔn)則演化而來的。日本科技聯(lián)盟在1997年正式宣布將TQC改變?yōu)門QM,而且以戴明獎(jiǎng)準(zhǔn)則的內(nèi)容來描述“TQM的總輪廓”。今天,質(zhì)量獎(jiǎng)已由最初的戴明實(shí)施獎(jiǎng)發(fā)展到歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)、美國(guó)波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)等六十多個(gè)國(guó)家、地區(qū)的質(zhì)量獎(jiǎng),推動(dòng)著所在國(guó)家、地區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)步和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。這些獎(jiǎng)項(xiàng)均體現(xiàn)了TQM的概念和原則,所關(guān)注的質(zhì)量概念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品質(zhì)量范疇,擴(kuò)展到了包括過程和工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的大質(zhì)量。其中波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的影響最廣泛,其評(píng)審準(zhǔn)則也稱為卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,代表了當(dāng)今世界最先進(jìn)的質(zhì)量管理水平,GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》正是以波多里奇卓越績(jī)效準(zhǔn)則為藍(lán)本并結(jié)合我國(guó)實(shí)際制定的。我們完全可以將《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》作為現(xiàn)代TQM的具體實(shí)施細(xì)則,以卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為框架來構(gòu)建組織的TQM,測(cè)評(píng)組織TQM的實(shí)施過程和結(jié)果,持續(xù)追求卓越。
       
            二、與GB/T19001的關(guān)系

            GB/T19001是一個(gè)針對(duì)質(zhì)量管理體系要求的標(biāo)準(zhǔn)。它在組織的質(zhì)量工作中只是起基礎(chǔ)性的作用,主要聚焦于組織中最直接地影響著產(chǎn)品質(zhì)量的那些職能和過程管理類別的活動(dòng)。與GB/T19001相比,《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容更全面、系統(tǒng),包容組織經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,所關(guān)注的質(zhì)量是已擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的大質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任、戰(zhàn)略策劃和經(jīng)營(yíng)結(jié)果,反映了現(xiàn)代質(zhì)量管理的最新理念和方法,并用量化評(píng)分(1000分)的方法全方位、平衡地診斷評(píng)價(jià)組織經(jīng)營(yíng)管理的成熟度,為組織的自我評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)提供了很好的依據(jù)。此外,卓越績(jī)效評(píng)價(jià)與管理體系也有本質(zhì)上的不同,前者屬于診斷式的評(píng)價(jià),從管理的效率和效果入手,旨在發(fā)現(xiàn)組織之最迫切和最需要的改進(jìn),不斷追求卓越,而后者則是對(duì)一般過程的合格評(píng)定,從符合性入手兼顧有效性,重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差,進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
       
            三、與GB/T24001和GB/T28001的關(guān)系

            GB/T24001《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)社會(huì)和眾多相關(guān)方對(duì)環(huán)境保護(hù)的不斷發(fā)展的需要,規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,旨在建立一個(gè)符合環(huán)境法律法規(guī),并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績(jī)效的管理體系,以規(guī)范組織的環(huán)境行為,確定并應(yīng)對(duì)重大環(huán)境因素,實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和資源節(jié)約,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

            GB/T28001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)員工和相關(guān)方對(duì)職業(yè)健康安全的需要,規(guī)定了對(duì)職業(yè)健康安全管理體系的要求,旨在建立一個(gè)符合職業(yè)健康安全法律法規(guī)并持續(xù)改進(jìn)其職業(yè)健康安全績(jī)效的管理體系,以規(guī)范組織的職業(yè)健康安全管理行為。確定并降低重大職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防、控制事故的發(fā)生,保障員工和相關(guān)方的安全與健康。

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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