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      質(zhì)量工程師:KPI績(jī)效管理

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2006年9月21日  
      企業(yè)的和平過程是勞動(dòng)者運(yùn)用勞動(dòng)工具改變勞動(dòng)對(duì)象的過程。在企業(yè)生產(chǎn)的三個(gè)基本要素(勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象)中,勞動(dòng)力是最重要的因素,正確的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)勞動(dòng)生產(chǎn)力指標(biāo),對(duì)于企業(yè)有序地組織生產(chǎn)、充分開發(fā)、合理利用人力資源有著重要意義! 

      其主要內(nèi)容包括:
        
      一)勞動(dòng)力數(shù)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
        
      A.按工作崗位分勞動(dòng)力指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
        
      1.工人:基本生產(chǎn)工人的(直接從事產(chǎn)品制造的工人)、輔助生產(chǎn)工人(從事各種輔助性工作)
        
      2.學(xué)徒:指在熟練工指導(dǎo)下,在生產(chǎn)勞動(dòng)中學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),享受徒工待遇的人員;
        
      3.營(yíng)銷人員:指直接從事產(chǎn)品銷售的有關(guān)人員;
        
      4.管理人員:指在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)車間從事行政、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理工作的人員;
        
      5.工程技術(shù)人員:指擔(dān)負(fù)工程技術(shù)工作并具有工程技術(shù)能力并具有大專以上學(xué)歷的人員;
        
      6.服務(wù)人員:指服務(wù)員工生產(chǎn)或間接服務(wù)于生產(chǎn)的人員;
        
      7.其他人員:以上六類以外的人員。

      B.員工數(shù)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
        
      1.期末人數(shù)。是指報(bào)告期最后一天企業(yè)實(shí)有人數(shù),屬時(shí)點(diǎn)指標(biāo)。如月、季、年末人數(shù)。
        
      2.平均人數(shù)。是指報(bào)告期內(nèi)平均每天擁有的勞動(dòng)力人數(shù),屬序時(shí)平均數(shù)指標(biāo)。計(jì)算公式為:
        
      月平均人數(shù)= 報(bào)告期內(nèi)每天實(shí)有人數(shù)之和÷報(bào)告期月日數(shù)
        
      或:
        
      月平均人數(shù)=(月初人數(shù)+月末人數(shù))÷2
        
      季平均人數(shù)=(季內(nèi)各月平均人數(shù)之和)÷3
        
      年平均人數(shù)=(年內(nèi)各月平均人數(shù)之和)÷12 
        
      或:=(年內(nèi)各季平均人數(shù)之和)÷4

      備注:當(dāng)企業(yè)人數(shù)變動(dòng)個(gè)人的情況下,可采取以上的方法計(jì)算:反之,應(yīng)采取加權(quán)平均數(shù)計(jì)算。

      C.員工人數(shù)變動(dòng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)
        
      1. 企業(yè)員工人數(shù)平衡關(guān)系:期初人數(shù)+本期增加人數(shù)=本期減少人數(shù)+期末人數(shù)
        
      2. 員工變動(dòng)指標(biāo):?jiǎn)T工變動(dòng)指標(biāo)(%)=(報(bào)告期員工人數(shù)÷基期員工人數(shù))×100%

      D.員工素質(zhì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)
        
      1. 員工文化素質(zhì)統(tǒng)計(jì):
        
      ∑(實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間×參加培訓(xùn)人數(shù))
        
      平均文化程度指標(biāo)= ----------------
        
      參加培訓(xùn)累計(jì)人數(shù)(人次)之和

      E.勞動(dòng)時(shí)間利用指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)
        
      勞動(dòng)時(shí)間是指員工從事生產(chǎn)勞動(dòng)持續(xù)的時(shí)間,是衡量勞動(dòng)消耗量的尺度,在統(tǒng)計(jì)中通常以\"工日\(chéng)"、\"工時(shí)\"等單位表示。為了準(zhǔn)確計(jì)算勞  動(dòng)時(shí)間,用圖剖析勞動(dòng)時(shí)間的構(gòu)成: 

      企業(yè)勞動(dòng)時(shí)間剖析圖:

      1.出勤率。出勤率反映企業(yè)員工在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤的程度。計(jì)算公式為:
        
      出勤率(%)= 出勤工日(工時(shí))÷制度工日(工時(shí))×100%

        
      2.出勤工日(工時(shí))利用率。反映企業(yè)員工出勤時(shí)間內(nèi)從事與生產(chǎn)有關(guān)活動(dòng)時(shí)間的比重。計(jì)算公式:

      出勤工日(工時(shí))利用率(%)=制度內(nèi)實(shí)際工日(工時(shí))÷數(shù)出勤工日(工時(shí))數(shù)×100%

      3.制度工日(工時(shí))利用率。反映制度工作時(shí)間實(shí)際用于生產(chǎn)的程度。其計(jì)算公式為:
        
      制度工日(工時(shí))利用率(%)=制度內(nèi)實(shí)際工日(工時(shí))數(shù)÷制度工日(工時(shí))數(shù)×100% 

      4.加班加點(diǎn)比重指標(biāo)和強(qiáng)度指標(biāo)
        
      (1)加班加點(diǎn)比重指標(biāo)(%)= 加班加點(diǎn)工時(shí)數(shù)÷實(shí)際工作工時(shí)數(shù)×100%

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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