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      2012質(zhì)量工程師考試中級理論復(fù)習(xí)資料(40)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2011年8月26日  
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      方針目標(biāo)管理的基本知識

        1、方針目標(biāo)管理的概念

        方針目標(biāo)管理:是企業(yè)為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充分調(diào)動職工積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標(biāo),從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學(xué)管理方法。

        這里所說的“個體”是指個人、崗位:“群體”是指企業(yè)、部門、分廠(車間)、工段、班組:“自我控制”是指根據(jù)目標(biāo)的要求,調(diào)整自己的行為,以促使目標(biāo)的實現(xiàn):“共同成就”是指企業(yè)目標(biāo)和部門、車間、班組目標(biāo)。

        2、方針目標(biāo)管理的特點

        作為一種科學(xué)管理的方法,方針目標(biāo)管理具有以下特點:

       。1)強調(diào)系統(tǒng)管理。

       。2)強調(diào)重點管理,不代替日常管理,只是重點抓好對企業(yè)和部門的發(fā)展有重大影響的重點目標(biāo)、重點措施或事項。

        (3)注重措施管理。要切實將目標(biāo)展開到能采取措施為止,對具體措施實施管理。

       。4)注重自我管理,它要求發(fā)動廣大職工參與方針目標(biāo)管理的全過程,而不是僅靠少數(shù)人的努力。

        3、方針目標(biāo)管理的原理

        方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是行為科學(xué)和系統(tǒng)理論。

        1943年,西方心理學(xué)家馬斯洛(A.B.Maslow)在他所寫的《調(diào)動人的積極性的理論》中提出了人的“需要層次論”,即人的需要可分層為:生理需要——安全需要——社會需要——尊重需要——自我實現(xiàn)的需要。提出,要激勵、調(diào)動員工的積極性,就必須引導(dǎo)全體職工走向“成就欲”方面。因而要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者確定好企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),以此來統(tǒng)一全體職工的意志,激發(fā)全體職工共同努力。

        目標(biāo)管理是以行為科學(xué)中的“激勵理論”為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。目標(biāo)管理的基本原理,就是運用行為科學(xué)的激勵理論來激發(fā)、調(diào)動人的積極性,對企業(yè)實行系統(tǒng)管理。這就要求,在實施目標(biāo)管理的全過程中,要牢牢抓住系統(tǒng)管理和調(diào)動人的積極性這兩條主線。

        4、方針目標(biāo)管理的作用

        方針目標(biāo)管理在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

       。1)是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的、落實經(jīng)營決策的根本途徑

        (2)是調(diào)動職工參加管理積極性的重要手段

       。3)是提高企業(yè)整體素質(zhì)的有效措施

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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