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      2012質(zhì)量工程師考試中級(jí)理論復(fù)習(xí)資料(21)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2011年8月18日  
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      綜合評(píng)分法

        質(zhì)量管理部門不但要收集每一供應(yīng)商的月度投入使用合格率,而且應(yīng)定期調(diào)查供應(yīng)部門和銷售部門的主管,對(duì)該供應(yīng)商的質(zhì)量穩(wěn)定性、售后服務(wù)水平和供貨及時(shí)性、供貨量的保證能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。例如某公司采用滿分為100的評(píng)價(jià)體系,各分項(xiàng)滿分分別規(guī)定為:體系完善程度及有效性10分,年度平均投入使用合格率30分,全年批次合格率25分,供貨及服務(wù)25分,顧客反饋質(zhì)量10分。經(jīng)過充分收集資料,并調(diào)查分析后,給出每一供應(yīng)商綜合評(píng)分,根據(jù)得分的高低評(píng)出優(yōu)劣等級(jí)。這種方法可比較全面準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的綜合實(shí)力。但由于此種方法耗時(shí)費(fèi)力,所以只適合于進(jìn)行較長(zhǎng)周期的評(píng)定,如年終評(píng)定。

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