為了確保質(zhì)量管理的有效運(yùn)行，進(jìn)行質(zhì)量信息轉(zhuǎn)換是十分必要的，應(yīng)將質(zhì)量信息（數(shù)據(jù)）作為一種基礎(chǔ)資源，這對(duì)以事實(shí)為依據(jù)做出決策以及激勵(lì)人員進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng)新也是必不可少的。為了對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行管理，組織應(yīng)當(dāng)：

　�。�1）識(shí)別信息需求；www.examｗ.com

　�。�2）識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來(lái)源；

　�。�3）將信息轉(zhuǎn)換為對(duì)組織有用的知識(shí)；

　�。�4）利用數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)來(lái)確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)；

　　（5）確保適宜的安全性和保密性；

　　（6）評(píng)估因使用信息所獲得的收益，以便對(duì)信息和知識(shí)的管理進(jìn)行改進(jìn)