質(zhì)量管理發(fā)展階段的回顧

質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量檢驗階段

 20世紀(jì)初，美國出現(xiàn)的以泰羅為代表的“科學(xué)管理運(yùn)動”，將質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)獨(dú)立出來。

 從工長的質(zhì)量管理到檢驗員的質(zhì)量管理。

2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段：數(shù)理統(tǒng)計方法與質(zhì)量管理相結(jié)合

 第一次世界大戰(zhàn)后期，休哈特發(fā)明了控制圖，標(biāo)志著質(zhì)量管理從單純的事后檢驗進(jìn)行檢驗加預(yù)防的階段。

 1929年《抽樣檢查方法》

 1931年休哈特發(fā)表了《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

 第二次世界大戰(zhàn)開始，美國軍政部門1941年至1942年間公布了Z1.1《質(zhì)量管理指南》、Z1.2《數(shù)據(jù)分析用控制圖》、Z1.3《生產(chǎn)過程質(zhì)量管理控制圖法》，并在二戰(zhàn)后推廣到了民用工業(yè)。

3、全面質(zhì)量管理階段

 1961年，菲根堡姆提出了全面質(zhì)量管理的概念