通常情況下,作為一名管理者應(yīng)具備三個(gè)管理技能,即技術(shù)技能、人際技能和概念技能。
、偌夹g(shù)技能:指具有某一專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)完成組織活動(dòng)的能力。
考試用書 、谌穗H技能:指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能,即理解激勵(lì)他人并與他人共事的能力,主要包括領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力和協(xié)調(diào)能力。
、鄹拍罴寄:指綜觀全局,|建筑cad網(wǎng)校|認(rèn)清為什么要做某事的能力,也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性的能力,它包括理解事物相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力,確定與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。
高層管理者尤其需要較強(qiáng)的概念技能;
中層管理者更多需要人際技能和概念技能