一、單選[共5題，每題1分，總計5分]

　　1、( )是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。

　　A.類別

　　B.級別

　　C.等級

　　D.檔次

　　2、過程的組成環(huán)節(jié)不包括( )。

　　A.輸入

　　B.輸出

　　C.轉(zhuǎn)化

　　D.實施活動

　　3、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是( )。

　　A.《抽樣檢查方法》

　　B.《質(zhì)量管理指南》

　　C.《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

　　D.《數(shù)據(jù)分析用控制圖法》

　　4、質(zhì)量成本管理的步驟為( )。

　　①核算質(zhì)量成本;②確定步驟;③確定質(zhì)量成本項目;④確定過程;⑤編制質(zhì)量成本報告

　　A.②⑤③①④

　　B.④③②⑤①

　　C.④②③①⑤

　　D.②③⑤①④

　　5、其他預(yù)防費用不包括( )。

　　A.質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費用

　　B.經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

　　C.零缺陷計劃預(yù)防性措施費用

　　D.廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費用

　　6、( )是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。

　　A.信息源

　　B.信息傳遞

　　C.信息處理

　　D.信息反饋

　　7、復(fù)審的結(jié)果不包括( )。

　　A.確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效

　　B.予以修訂

　　C.重新制定

　　D.予以廢止

　　8、對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施進(jìn)行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有( )。

　　A.國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行;不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售

　　B.企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗

　　C.企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化立項

　　D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查

　　9、在互利共贏的關(guān)系原則下( )已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。

　　A.加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量控制

　　B.加強(qiáng)對供應(yīng)商的選擇

　　C.加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)

　　D.加強(qiáng)對企業(yè)的管理

　　10、( )是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。

　　A.感知質(zhì)量

　　B.感知價值

　　C.預(yù)期價值

　　D.預(yù)期質(zhì)量