4、設立假說是分析問題原因時必經的一個過程，（ �。┛梢杂脕韼椭⒓僬f：
A．矩陣圖
B．PD．PC法
C．因果圖
D．排列圖
6、某公司生產的新型電路板其有100個焊點，這些焊點不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產了10000塊這樣的電路板，發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷6000個，這個生產過程的D．PMO為
A．0.6
B．60
C．600
D．6000
31、質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于：
A．一個強調持續(xù)改進，一個沒有強調
B．一個為了提高質量，一個為了穩(wěn)定質量
C．一個是全員參與，一個是部分人參與
D．一個要用控制圖，一個不需要
32、朱蘭質量管理三部曲是（A）
A．質量策劃、質量控制、質量改進
B．質量策劃、質量控制、質量保證
C．質量策劃、質量控制、質量檢驗
D．質量策劃、質量檢驗、質量保證：
34、設立假說是分析問題原因時必經的一個過程，（ �。┛梢杂脕韼椭⒓僬f：
A．矩陣圖
B．PD．PC法
C．因果圖
D．排列圖
35、質量改進過程中“明確問題”階段用的統(tǒng)計工具有：
A．因果圖
B．直方圖
C．PD．OC法
D．系統(tǒng)圖
36、某公司生產的新型電路板其有100個焊點，這些焊點不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產了10000塊這樣的電路板，發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷6000個，這個生產過程的D．PMO為
A．0.6
B．60
C．600
D．6000
