b31．為抓住問題的特征，質(zhì)量改進(jìn)的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調(diào)查的是_______特征等要點(diǎn)。 
A．對(duì)象 
B．時(shí)間 
C．地點(diǎn) 
D．種類 

b32．_______屬于團(tuán)隊(duì)精神 
A．合作精神 
B．創(chuàng)業(yè)精神 
C．進(jìn)取精神 
D．獻(xiàn)身精神 

b33．質(zhì)量改進(jìn)中，采取對(duì)策后沒有出現(xiàn)預(yù)期效果時(shí)，應(yīng)該考慮以下中的_____情況。 
A．是否按計(jì)劃實(shí)施 
B．是否將現(xiàn)象與原因的排除區(qū)分開 
C．是否按5W1H實(shí)施 
D．是否計(jì)劃有問題。 

b34．生產(chǎn)工作參與質(zhì)量改進(jìn)的必要性除了質(zhì)量改進(jìn)本身的客觀要求外，還有_____。 
A．企業(yè)生產(chǎn)工人本身的主觀要求 
B．企業(yè)發(fā)展的客觀要求 
C．企業(yè)文化發(fā)展的要求 
D．企業(yè)本身的要求 

b35．箭條圖是一張有向無(wú)環(huán)圖，由_______組成。 
A．節(jié)點(diǎn) 
B．事件 
C．作業(yè)活動(dòng)
D．方案 

b36．箭條圖是_____等方法的結(jié)合。 
A．過程決策程序圖（PDPC） 
B．計(jì)劃評(píng)審法（PERT） 
C．親和圖法（KJ） 
D．關(guān)鍵路線法（CPM） 

37．組建QC小組的程序______。 
A．自下而上的組建程序 
B．自上而下的組建程序 
C．上下結(jié)合的組建程序 
D．形式多樣的組建程序 

b38．QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審項(xiàng)目有QC小組的組織________ 
A．活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄 
B．活動(dòng)成果及成果的維持、鞏固 
C．人員培訓(xùn)情況 
D．QC小組教育。 

b39．對(duì)QC小組組長(zhǎng)的要求________ 
A．是推行全面質(zhì)量管理的熱心人 
B．業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富 
C．具有一定的組織能力 
D．學(xué)歷高。 
b40．繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標(biāo)：__形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖；確認(rèn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和制訂實(shí)施計(jì)劃。 
A．把目標(biāo)定量化 
B．對(duì)目標(biāo)問幾個(gè)"為什么" 
C．提出手段和措施 
D．對(duì)手段措施進(jìn)行分析 
E．進(jìn)行評(píng)價(jià) 
F．繪制手段措施卡片 

b40．在質(zhì)量管理中，用PDPC法可助于_______ 
A．在解決問題的過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊�可能的手段或措施�?nbsp;
B．在實(shí)施過程中碰到問題能迅速采取對(duì)策。 
C．新產(chǎn)品研制過程中質(zhì)量的展開 
D．識(shí)別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法 

b41．親和圖適用于那些_______的問題。 
A．需要時(shí)間 
B．盡快得到成效 
C．慢慢解決 
D．容易解決 
E．不容易解決而非解決不可 

b42．描述現(xiàn)有過程流程圖的應(yīng)用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下_____程序。 
A．判別過程開始和結(jié)束 
B．確定流程圖符號(hào) 
C．觀察從開始到結(jié)束全過程 

D．規(guī)定該過程中的步驟 E．驗(yàn)證整個(gè)過程是否合理 

b43．矩陣圖的形式可分為L(zhǎng)型和______等。 
A．T型 
B．X型 
C．H型 
D．Y型 

b44．不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則有______ 
A．對(duì)產(chǎn)品適用性的影響程度 
B．影響質(zhì)量的基本因素的波動(dòng) 
C．所規(guī)定的質(zhì)量特性的重要程度 
D．承擔(dān)的法律責(zé)任 

b45．檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則有________ 
A．重點(diǎn)考慮放在質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位和控制點(diǎn) 
B．需要檢驗(yàn)計(jì)劃和流程規(guī)定 
C． 能滿足生產(chǎn)過程的需要和適宜的工作環(huán)境 

D．要考慮節(jié)約檢驗(yàn)成本 

b46．質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行_______并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定 
每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。 
A．驗(yàn)證 
B．觀察 
C．試驗(yàn) 
D．測(cè)量 
b47．質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃可根據(jù)企業(yè)______等部門的有關(guān)計(jì)劃及產(chǎn)品不同情況來(lái)編制。 
A．質(zhì)量管理 
B．技術(shù) 
C．生產(chǎn) 
D．計(jì)劃 

b48．企業(yè)中常用的流程圖有______等。 
A．生產(chǎn)/作業(yè)流程圖 
B．工藝流程圖 
C．檢驗(yàn)流程圖 
D．控制流程圖 

b49．制定質(zhì)量特性分析表所依據(jù)的主要技術(shù)資料有_______以及用戶或下道工序要求的變更質(zhì)量指標(biāo)的資料。 
A．產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文件 
B．工藝流程（路線）及工藝規(guī)程 
C．檢驗(yàn)流程及計(jì)劃 
D．工序（過程）管理明細(xì)表 

b50．不合格的嚴(yán)重性分級(jí)除考慮功能性質(zhì)量特性外，還必須包括______等因素。 
A．結(jié)構(gòu)性質(zhì)量 
B．包裝質(zhì)量 
C．安全問題 
D．外觀質(zhì)量