某產(chǎn)品質(zhì)量特性的規(guī)范要求為16±2，擬利用均值—標(biāo)準(zhǔn)差控制圖對(duì)其進(jìn)行控制。根據(jù)繪制的分析用控制圖知過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，且X =16.2， =0.5。過(guò)程能力分析的結(jié)果表明當(dāng)前過(guò)程能夠滿足顧客要求，故將分析用控制圖轉(zhuǎn)化為控制用控制圖，繼續(xù)監(jiān)控過(guò)程。現(xiàn)從生產(chǎn)線上抽取一個(gè)樣本量n=5的子組，測(cè)量值分別為16.0，15.5，16.4，17.0，17.1。已知控制圖系數(shù)C4=0.94，A3=1.427。

　　80.該過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)方為( )。

　　A.0.6

　　B.0.532

　　C.0.47

　　D.0.35

　　81.該過(guò)程的過(guò)程能力指數(shù)Cp為( )。

　　A.1.33

　　B.1.25

　　C.1.0

　　D.0.67

　　82.有偏移的過(guò)程能力指數(shù)Cpk為( )。

　　A.1.20

　　B.1.18

　　C.1.13

　　D.0.90

　　83.該組數(shù)據(jù)在均值圖上應(yīng)描( )個(gè)點(diǎn)。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　84.在均值控制圖上，該子組的點(diǎn)子( )。

　　A，落在控制限外

　　B.落在控制限內(nèi)

　　C.形成異常鏈

　　D.落在中心線上方

　　(四)

　　某食品加工廠8月份生產(chǎn)的罐頭產(chǎn)品的不合格記錄如下:182瓶固態(tài)物含量不足，83瓶色澤不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉質(zhì)不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。質(zhì)量管理部門(mén)針對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題牽頭組織改進(jìn)。

　　85.根據(jù)排列圖的原理，不合格分類(lèi)中屬于A類(lèi)因素的是( )。

　　A.固態(tài)物含量不足、色澤不合格、外形不合格

　　B.固態(tài)物含量不足、色澤不合格

　　C.固態(tài)物含量不足

　　D.色澤不合格

　　86.若要解決固態(tài)物含量不足的問(wèn)題，首先要做的是( )。

　　A.確定關(guān)鍵的責(zé)任人，予以處罰

　　B.分析固態(tài)物含量不足的原因

　　C.收集數(shù)據(jù)，了解目前固態(tài)物含量的平均值

　　D.尋找提高固態(tài)物含量的對(duì)策

　　87.在尋找固態(tài)物含量不足的原因時(shí)，可使用( )對(duì)原因進(jìn)行整理。

　　A.直方圖

　　B.散布圖

　　C.控制圖

　　D.因果圖

　　88.通過(guò)召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題原因分析會(huì)，初步推測(cè)了影響固態(tài)物含量的主要原因后，應(yīng)( )。

　　A.立即針對(duì)主要原因采取措施

　　B.對(duì)主要原因進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證

　　C.申請(qǐng)配置所需資源

　　D.針對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行人員培訓(xùn)

　　89.在確認(rèn)改進(jìn)效果時(shí)，下列說(shuō)法中，正確的有( )。

　　A.改進(jìn)前后用于比較的圖表最好保持一致

　　B.盡可能將改進(jìn)成果換算成金額，以引起領(lǐng)導(dǎo)重視

　　C.應(yīng)確認(rèn)在何種程度上做到了防止質(zhì)量問(wèn)題的再次發(fā)生

　　D.如果沒(méi)有達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)，則下一步要解決色澤不合格的問(wèn)題

　　90.改進(jìn)后為了保持成果，可以采取的措施包括( )。

　　A.對(duì)產(chǎn)品的固態(tài)物含量采用放寬檢驗(yàn)

　　B.運(yùn)用控制圖對(duì)固態(tài)物含量進(jìn)行監(jiān)控

　　C.將措施標(biāo)準(zhǔn)化、程序化

　　D.增加檢驗(yàn)量，嚴(yán)格把關(guān)