1、關于質量目標，正確的說法是（）。
A、應超越質量方針的框架
B、應包括滿足產品要求的內容
C、應在組織的相關職能和層次上展開
D、應是可測量的
答案：BCD
解析：最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上分別規(guī)定質量目標，并確保質量目標的內容滿足：1包括滿足產品要求所需的內容； 2可測量；3與質量方針保持一致。

2006年3月A公司和B公司的核心部件供應商發(fā)生了嚴重的火災，導致這一核心部件供應中斷數(shù)周，由于A公司有多家供應商可提供這一產品，所以在火災發(fā)生后A公司迅速調整了采購計劃，保證了正常的生產和銷售，市場占有率有27%提高到了30%，而B公司只有這一家供應商，結果導致B公司遭受了巨大損失，直接損失達4億美元，市場占有率從12%降低到9%。
B公司針對這一事件，組織人員學習了供應商管理的相關知識，并對上述事件進行了討論，大家在供應商數(shù)量確定和供應商質量控制方面形成了共識。

2、采用單一供應商，有利于降低采購成本，也有利于供需雙方建立長期穩(wěn)定的合作關系，但是采用單一供應商隱藏著一定的風險，公司如果需要考慮對某種零部件選擇單一供應商時，應分析是否符合（）條件。
A、當前只有一家供應商能夠按企業(yè)要求提供該種零部件，企業(yè)別無選擇
B、某供應商提供的產品質量和價值具有絕對優(yōu)勢，其他供應商無法與之競爭
C、某一供應商特別希望成為B公司的單一供應商
D、需要與供應商結成伙伴關系并重新整合雙方的業(yè)務流程
答案：ABD
解析：選擇單一供應商的條件有9條，選項C不夠完整，應填加“愿意與企業(yè)全方位合作”。

3、同一零部件的供應商個數(shù)的確定，可以根據(jù)（）等方面來綜合考慮。
A、零部件的重要程度
B、市場供應狀況
C、零部件的尺寸與精度
D、供應商的可靠程度
答案：ABD中 華 考 試 網
解析：企業(yè)要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應情況、供應商的供貨能力和可靠程度，以及與供應商的關系等因素的基礎上確定供應商的數(shù)量。

4、某公司為了改善與供應商的關系，增強供應商的質量保障能力，決定對關鍵供應商及時結算貨款并派駐技術人員進行技術指導，顯然，公司希望與其關鍵供應商之間建立一種（）關系。
A、競爭
B、簡單的買賣
C、互利共贏
D、統(tǒng)治
答案：C
解析：公司對供應商進行技術指導，希望建立互利共贏關系。

5、為從源頭保證質量，公司計劃在產品設計與開發(fā)過程中進一步發(fā)揮供應商作用。
A、對供應商進行測量系統(tǒng)分析
B、邀請供應商參與早期設計與開發(fā)
C、與供應商簽訂試制合同
D、對供應商提供的樣件進行質量檢驗
答案：BCD
解析：在產品設計開發(fā)過程中，可邀請供應商參與早期設計和開發(fā)，簽定試制合同，并對供應商提供的樣件進行質量檢驗。