6.在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當?shù)靥岢鏊�有可能的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為（）。
A．制定方針目標管理中的實施計劃
B．制定科研項目的實施計劃
C．明確部門職能、管理職能
D．對整個系統(tǒng)的重大事故進行預(yù)測
E．制定控制工序的措施
答案：ABDE

7.解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（）。
A．再次確認5W1H的內(nèi)容，并將其標準化
B．進行標準的準備與傳達
C．找出遺留問題
D．實施教育培訓(xùn)
E．建立保證嚴格遵守標準的質(zhì)量責(zé)任制
答案：ABDE

8.下列屬于質(zhì)量改進障礙的有（）。
A．對質(zhì)量水平的錯誤認識
B．對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認識
C．員工的素質(zhì)教育
D．對失敗缺乏正確的認識
E．對權(quán)力下放的錯誤理解
答案：ADE

9.在GB/T2828.1中，以不合格品百分數(shù)表示質(zhì)量水平時，AQL的范圍是（）。
A．1.0～100
B．0.01～10
C．0.01～100
D．0.1～1000
答案：B

10.將質(zhì)量波動區(qū)分為偶然波動與異常波動兩類并分別采取不同的對待策略，是（）的貢獻。 　
A．休哈特
B．戴明
D．羅米格
答案：A