某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進行統(tǒng)計，其中質(zhì)量策劃費用10萬，顧客調(diào)查費用10萬，質(zhì)量培訓費用20萬，設備維護費用10萬，外購材料檢驗費用20萬，質(zhì)量審核費用10萬，顧客滿意度調(diào)查費用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用10萬，返工和返修費用40萬，內(nèi)外部審核糾正費用5萬，顧客投訴返工返修檢驗費用15萬，產(chǎn)品售后服務和保修費用65萬，顧客退貨損失50萬。

1）．該企業(yè)的預防成本為（）。
A．40萬
B．50萬
C．55萬
D．65萬

2）．該企業(yè)的鑒定成本為（）。
A．40萬
B．50萬
C．55萬
D．65萬

3）．該企業(yè)的符合性成本為（）。
A．85萬
B．90萬
C．95萬
D．100萬

4）．該企業(yè)的非符合性成本為（）。
A．155萬
B．165萬
C．175萬
D．195萬

1、ABCD     2、ABCD     3、ABCD    4、ABCD