某企業(yè)對(duì)2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中質(zhì)量策劃費(fèi)用10萬(wàn)，顧客調(diào)查費(fèi)用10萬(wàn)，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用20萬(wàn)，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用10萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)用20萬(wàn)，質(zhì)量審核費(fèi)用10萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意度調(diào)查費(fèi)用10萬(wàn)，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗(yàn)費(fèi)用10萬(wàn)，返工和返修費(fèi)用40萬(wàn)，內(nèi)外部審核糾正費(fèi)用5萬(wàn)，顧客投訴返工返修檢驗(yàn)費(fèi)用15萬(wàn)，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費(fèi)用65萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。

1）．該企業(yè)的預(yù)防成本為（）。
A．40萬(wàn)
B．50萬(wàn)
C．55萬(wàn)
D．65萬(wàn)

2）．該企業(yè)的鑒定成本為（）。
A．40萬(wàn)
B．50萬(wàn)
C．55萬(wàn)
D．65萬(wàn)

3）．該企業(yè)的符合性成本為（）。
A．85萬(wàn)
B．90萬(wàn)
C．95萬(wàn)
D．100萬(wàn)

4）．該企業(yè)的非符合性成本為（）。
A．155萬(wàn)
B．165萬(wàn)
C．175萬(wàn)
D．195萬(wàn)

1、ABCD     2、ABCD     3、ABCD    4、ABCD