1、 以下關于感知價值論述正確的是（）。
A．在一定的質量下，價格越低，顧客的感知價值越高
B．在一定的質量下，價格越低，顧客的感知價值越低
C．感知價值與顧客滿意度存在正相關關系
D．感知價值與顧客滿意度存在負相關關系
標準答案：a, c
解 析：感知價值體現(xiàn)了顧客在綜合產(chǎn)品或服務質量和價格以后對其所獲利益的主觀感受。在一定的質量下，價格越低，顧客的感知價值越高。感知價值與顧客滿意度存在正相關關系。
2、 國家標準的制定對象為（）。
A．通用零部件的技術要求
B．互換配合\通用技術語言要求
C．通用基礎件的技術要求
D．工業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生要求
標準答案：b, c
解 析：國家標準的制定對象包括8個方面的技術要求：
（1）互換配合，通用技術語言要求；
（2）保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的技術要求；
（3）基本原料、燃料、材料的技術要求；
（4）通用基礎件的技術要求；
（5）通用的試驗、檢驗方法；
（6）通用的管理技術要求；
（7）工程建設的重要技術要求；
（8）國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術要求。
3、 同一產(chǎn)品的供應商個數(shù)應根據(jù)（）確定。
A．產(chǎn)品的重要程度
B．市場供應狀況
C．附近供應商的數(shù)量
D．供應商的可靠程度
標準答案：a, b, d
解 析：企業(yè)要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應情況、供應商的供貨能力和可靠程度，以及與供應商的關系等因素的基礎上確定供應商的數(shù)量。一般來說，對于同一種外購產(chǎn)品企業(yè)可以保持2—3個供應商，對于經(jīng)營穩(wěn)健、供應能力強、信譽好、關系密切的供應商可以只保留一家。
4、 《產(chǎn)品質量法》規(guī)定的認定產(chǎn)品質量責任的依據(jù)有（）。
A．法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質量必須滿足的條件
B．產(chǎn)品缺陷
來源:考試通C．明示采取的產(chǎn)品標準
D．上級有關指導性文件
標準答案：a, b, c
解 析：《產(chǎn)品質量法》規(guī)定了認定產(chǎn)品質量責任的依據(jù)，主要有三方面：一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標準，作為認定產(chǎn)品質量是否合格以及確定產(chǎn)品質量責任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺陷。
5、 組織與供應商的合作伙伴關系是一種互利共贏的關系，其特征有（）。
A．組織對供應商給予技術支持，幫助其降低成本、改進質量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期
B．組織通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制
C．長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同
D．組織與供應商有較多的信息交流與信息共享
標準答案：a, c, d 中 華 考 試 網(wǎng)
解 析：合作伙伴關系模式是一種互利共贏的關系，強調在合作的供應商和制造商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調相互的行為，達到互利共贏的目的。這種關系模式有以下特征：
(1)制造商對供應商給予技術支持，幫助供應商降低成本、改進質量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；
(2)供應商參與制造商的新產(chǎn)品的早期開發(fā)；
(3)通過建立相互信任的關系提高效率，降低交易成本；
(4)長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同；
(5)較多的信息交流與信息共享；
(6)主動地尋求優(yōu)秀的供應商。
