1、 關于質(zhì)量檢驗程序文件，下列說法不正確的是（）。
A．是檢驗工作必須遵循的規(guī)范和準則
B．也稱為質(zhì)量檢驗的管理標準
C．是由質(zhì)量檢驗部門和質(zhì)量管理部門共同起草的
D．必須經(jīng)最高管理層批準后納入質(zhì)量管理體系文件  
標準答案：c   中 華 考 試 網(wǎng)
解　　析：質(zhì)量檢驗程序文件屬質(zhì)量管理體系文件，遵循“誰來做，誰來寫，寫所做，做所寫，記所做”的原則。

2、 （）所闡述的將活動和相關資源作為過程進行管理，可以更有效地得到期望的結(jié)果。
A．系統(tǒng)方法
B．過程方法
C．互利關系
B．決策方法   
標準答案：b   
   
解　　析：質(zhì)量管理八項原則之一過程方法的解釋。要區(qū)分過程方法和系統(tǒng)方法，系統(tǒng)方法的解釋是這樣的：將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。

3、 用“預防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（）。
A．PAF模式
B．過程模式
C．壽命周期模式
D．綜合控制模式  
標準答案：a  
解　　析：現(xiàn)行使用的幾個成本分類方法包括：
(1)用“預防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式(稱為PAF模式)；
(2)用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作為科目將成本分類的模式(稱為過程模式)；
(3)按產(chǎn)品壽命周期的不同階段將成本分類的模式(稱為壽命周期模式)；
(4)將重點放在由于活動的設計或?qū)嵤┎患讯鴮е碌慕?jīng)營賬目中缺陷附加值的識別和測量的模式。  

 
4、 質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是（）。
A．不可預見性
B．階段性
C．概要性
D．可預見性  
標準答案：d  
解　　析：組織的活動有三種：作業(yè)活動、戰(zhàn)術活動和戰(zhàn)略計劃活動。
作業(yè)層信息系統(tǒng)的特點：重復性、可預見性、歷史性、詳細性、來源內(nèi)部化、形式結(jié)構(gòu)化和高精確度。 
 
5、 我國標準的性質(zhì)分為強制性和（）兩種。
A．參考性
B．建議性
C．推薦性
D．參照性  
標準答案：c  
解　　析：標準可分為強制性和推薦性兩種性質(zhì)，對應稱為強制性標準和推薦性標準。
所謂強制性標準，是指具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、行政法規(guī)等強制手段加以實施的標準。推薦性標準，是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準，又稱自愿性標準。