1、適用于所有運(yùn)行質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的組織，指導(dǎo)其內(nèi)審和外審的管理工作的標(biāo)準(zhǔn)是（）。 
A.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
B.ISO9001標(biāo)準(zhǔn) 
C.ISO9004標(biāo)準(zhǔn)
D.ISO190011標(biāo)準(zhǔn) 
答案：D 

2、提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。 
A.ISO9000B標(biāo)準(zhǔn)中 華 考 試 網(wǎng)
B.ISO9001標(biāo)準(zhǔn) 
C.ISO9004標(biāo)準(zhǔn)
D.ISO19001標(biāo)準(zhǔn) 
答案：B 

3、產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別主要在于認(rèn)證（）。 
A.對象不同 
B.性質(zhì)不同 
C.證明方式和其使用不同 
D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同 
答案：ABC

4、哪些職責(zé)在質(zhì)量改進(jìn)活動中是上層管理者不宜下放的職責(zé)（）。 
A.分析原因并提出糾正措施 
B.與質(zhì)量委員會保持聯(lián)系 
C.參與質(zhì)量委員會的工作 
D.修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度 
答案：CD 

5、由組織的顧客或其他人以顧客的名義進(jìn)行，可按合同規(guī)定要求對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核稱為（）。 
A.第一方審核
B.第二方審核 
C.第三方審核
D.外部審核 
答案：B、D