1.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的總體安排包括(    )。 
A．編制檢驗(yàn)流程圖
B．設(shè)置檢驗(yàn)站
C．確定檢驗(yàn)的方式、方法和手段 
D．確定檢驗(yàn)項(xiàng)目
E．確定檢驗(yàn)數(shù)量
答案：ABCDE

2.在產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，客觀因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有(  )。 
A．溫度
B．濕度
C．包裝不善
D．粗心大意
E．振動(dòng)
答案：ABE

3.產(chǎn)品質(zhì)量審核中的抽樣檢驗(yàn)的步驟有(    )。 
A．確定產(chǎn)品審核間隔期
B．確定抽樣檢驗(yàn)地點(diǎn) 
C．確定產(chǎn)品審核樣本容量
D．審核檢驗(yàn)
E．歸納總結(jié)
答案：ABCD

4.生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對生產(chǎn)過程的(  )等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。  中 華 考 試 網(wǎng)
A．人
B．機(jī)器
C．材料
D．方法
E．環(huán)境
答案：ABCDE

5.在質(zhì)量改進(jìn)的衡量中，來源于顧客滿意程度的信息有(    )。 
A．顧客抱怨
B．廢物處置
C．銷售商反饋
D．過程穩(wěn)定性
E．服務(wù)人員反饋
答案：ACE