1.方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有()等特點(diǎn)。 
A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理
B.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理 
C.注重例外管理
D.注重措施管理

2.以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標(biāo)的主要依據(jù)()。 
A.市場需求和顧客要求
B.競爭對手情況 
C.國際標(biāo)準(zhǔn)化信息
D.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求 

3.下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)人鑒定費(fèi)用的有()。
A.返工后的所有檢驗(yàn)費(fèi)
B.外部擔(dān)保費(fèi) 
C.顧客借的專費(fèi)
D.供應(yīng)商認(rèn)證費(fèi) 

4.下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)人質(zhì)量成本的有()。
A.營銷宣傳費(fèi)
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)鑒定費(fèi)
C.外購材料的檢驗(yàn)費(fèi)
D.返工或返修損失

5.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述是正確的有()。 
A.全面質(zhì)量管理以全面質(zhì)量為中心 
B.建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù) 
C.全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的途徑，別無其他 
D.將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)