1.若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為()。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性 

2.方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是()。 
A.行為科學(xué)
B.泰羅制
C.系統(tǒng)理論
D.A+C 

3.下列論述中錯(cuò)誤的是()。 
A.特性可以是固有的或賦予的 
B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性 
D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性 

4.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的()。 
A.廣泛性
B.時(shí)效性
C.相對性
D.主觀性

5."質(zhì)量"定義中的"特性"指的是( )。
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D明示的