1.研究成本質(zhì)量成本的意義有( ABCDE )。 
A.有利于控制和降低成本 
B.有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制 
C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要 
D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系 
E.促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量

2.新產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)包括( ABCDE )。 
A．性能 
B．規(guī)格 
C．壽命 
D．可靠性 
E．安全性 

3.質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括( ABCDE)。 
A．材料 
B．半成品 
C．能源 
D．人力資源 
E．計算機(jī)軟件 

4.質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境要求有( ABCDE )。 
A．要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強(qiáng)競爭目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為 
B．應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)  (www．Examw.com)
C．應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行公開交流、溝通和合作 
D．應(yīng)對質(zhì)量改進(jìn)所需的價值觀、態(tài)度和行為認(rèn)可 
E．應(yīng)對企業(yè)全體成員進(jìn)行教育和培訓(xùn)

5.下述費(fèi)用中屬預(yù)防成本的有( BDE )。 
A．質(zhì)量評審費(fèi) 
B．產(chǎn)品評審費(fèi) 
C．工序檢驗(yàn)費(fèi) 
D．工序控制費(fèi)
E．質(zhì)量信息費(fèi)