1.下列哪些費(fèi)用為預(yù)防成本(a、b、d)。
a.過程控制費(fèi)用
b.供應(yīng)商評價(jià)費(fèi)用
c.質(zhì)量審核費(fèi)用
d.零缺陷計(jì)劃費(fèi)用

2.質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括(a、c、d)。
a.質(zhì)量意識培訓(xùn)考試用書
b.統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)
c.質(zhì)量知識的培訓(xùn)
d.技能培訓(xùn)

3培訓(xùn)有效性的評價(jià)方式是(a、b、d)。
a.自我評價(jià)
b.訓(xùn)后評價(jià)
c.課堂評價(jià)
d.跟蹤評價(jià)

4質(zhì)量成本是指為(b、c)。
a.生產(chǎn)成本
b.確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用
c.沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失
d.人工成本源：考試網(wǎng)
e.原材料成本

5下列屬于固有特性的是(b、c、d)。
a.產(chǎn)品的價(jià)格
b.產(chǎn)品的說明書
c.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求
d.產(chǎn)品的化學(xué)性能