1、企業(yè)方針目標管理包括方針目標的（  ）環(huán)節(jié)。
A．制定
B．策劃
C．展開
D．動態(tài)管理
E．考評 
   
2、方針目標管理診斷的主要內(nèi)容包括（  ）。
A．實地考察目標實現(xiàn)的可能性，采取應急對策和調(diào)整措施
B．督促目標的實施，加強考核檢查
C．根據(jù)為實現(xiàn)目標而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核
D．協(xié)調(diào)各級目標的上下左右關(guān)系，以保持一致性
E．對部門方針目標管理的重視和實施程度作出評價，提出整改建議 
   
3關(guān)于鑒定成本說法正確的有（  ）。
A．外購材料的試驗和檢驗費用不包括檢驗人員到供貨廠評價所購材料時所支出的差旅費
B．實驗室或其他計量服務(wù)費是指實驗室計量服務(wù)有關(guān)儀器的校準和維修費用，以及工序監(jiān)測等的費用
C．試驗、檢驗裝置的調(diào)整費是指有關(guān)人員為了進行性能試驗而調(diào)整產(chǎn)品及有關(guān)設(shè)備所需時間的費用支出
D．質(zhì)量審核費用指產(chǎn)品和體系的審核費，包括內(nèi)審和外審費用
E．外部擔保費是指外部實驗室的酬金、保險檢查費等

4組織的顧客和其他相關(guān)方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，說明質(zhì)量具有（  ）特性。
A．經(jīng)濟性
B．相對性
C．廣義性
D．時效性 
 
5過程的組成環(huán)節(jié)不包括（  ）。
A．輸入
B．輸出
C．轉(zhuǎn)化
D．實施活動