1. 質量成本管理的步驟為（ ）。

①核算質量成本；②確定步驟；③確定質量成本項目；④確定過程；⑤編制質量成本報告

A.②⑤③①④

B.④③②⑤①

C.④②③①⑤

D.②③⑤①④

選項:A B C D

參考答案：C

解析：試題答案：C

2. 方針目標管理在企業(yè)管理中的作用表述不正確的是（ ）。

A.是實現企業(yè)經營目的、落實經營決策的根本途徑

B.是調動職工參加管理積極性的重要手段

C.是企業(yè)為實現以質量為核心的中長期和年度經營方針目標

D.是提高企業(yè)整體素質的有效措施

參考答案：C

解析：試題答案：C

3. （ ）是完成組織目標的關鍵。

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

參考答案：C

解析：試題答案：C

試題解析：領導是完成組織目標的關鍵，是利用組織賦予的權力和自身的能力去指揮和影響下屬，“創(chuàng)造一個使員工充分參與實現組織目標的內部環(huán)境”的管理過程。

4. 再現性標準差有時也稱為（ ）。

A.實驗標準差

B.組間標準差

C.重復性標準差

D.離散標準差

參考答案：B

解析：試題答案：B

5. 標準不確定度的A類評定，是通過對觀測列的（ ）來評定不確定度的方法。

A.數據分析

B.系統(tǒng)分析

C.統(tǒng)計分析（考試大質量工程師）

D.誤差分析

參考答案：C

解析：試題答案：C