一、單項(xiàng)選擇題(共30題。每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指(　　)。

　　A.明示的需求或期望

　　B.明示的和通常隱含的需求或期望

　　C.標(biāo)準(zhǔn)的需求或期望

　　D.明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

　　2.管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，其中計(jì)劃是(　　)的活動(dòng)。

　　A.確立組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略

　　B.確定組織機(jī)構(gòu)，分配人力資源

　　C.激勵(lì)并管理員工。組建團(tuán)隊(duì)

　　D.評(píng)估執(zhí)行情況，配置組織資源

　　3.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)指南的標(biāo)準(zhǔn)是(　　)。

　　A.IS0 10015

　　B.ISO10014

　　C.ISO14001

　　D.IS0 10017

　　4.解決外審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所支出的費(fèi)用應(yīng)計(jì)人(　　)。

　　A.預(yù)防成本

　　B.鑒定成本

　　C.內(nèi)部故障成本

　　D.外部故障成本

　　5.標(biāo)準(zhǔn)通用化的一個(gè)重要指導(dǎo)思想是通用化的實(shí)施應(yīng)從產(chǎn)品(　　)時(shí)開(kāi)始。

　　A.市場(chǎng)調(diào)研

　　B.開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)

　　C.批量生產(chǎn)

　　D.銷售服務(wù)

　　6.方針目標(biāo)展開(kāi)是指把方針、目標(biāo)和(　　)逐層進(jìn)行分解，加以細(xì)化，具體落實(shí)。

　　A.要求

　　B.責(zé)任

　　C.措施

　　D.任務(wù)

　　7.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正確的是(　　)。

　　A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，還包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)

　　C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批、發(fā)布

　　D.在有相應(yīng)的國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　8.供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展的保障，供應(yīng)商發(fā)展的重點(diǎn)在于(　　)。

　　A.使企業(yè)獲得更低的采購(gòu)價(jià)格

　　B.準(zhǔn)確把握顧客需求

　　C.提升供應(yīng)商的能力

　　D.壯大供應(yīng)商隊(duì)伍

　　9.對(duì)于不重要的原材料或零部件，在交付時(shí)間要求緊急的情況下，最適于企業(yè)用來(lái)選擇供應(yīng)商的方法是(　　)。

　　A.招標(biāo)法

　　B.協(xié)商選擇法

　　C.層次分析法

　　D.直接判斷法

　　10.當(dāng)企業(yè)采購(gòu)的零部件非常重要，而市場(chǎng)供應(yīng)較為緊缺時(shí)，企業(yè)一般應(yīng)(　　)。

　　A.與供應(yīng)商建立互利共贏的合作關(guān)系

　　B.采用招標(biāo)形式購(gòu)買

　　C.與供應(yīng)商保持簡(jiǎn)單的購(gòu)買關(guān)系

　　D.采用比價(jià)采購(gòu)