A.保證產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量

　　B.保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定要求

　　C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

　　D.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

　　E.嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

　　7.在樣件試制階段，對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決方法一般有( )。

　　A.督促供應(yīng)商改進(jìn)

　　B.與供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)妥協(xié)

　　C.先接受再看批量產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.更換供應(yīng)商

　　8.按IS0 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括( )等文件。

　　A.形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)

　　B.質(zhì)量手冊

　　C.標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序

　　D.質(zhì)量計(jì)劃

　　E.標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄

　　9.以下屬于卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)

　　B.戰(zhàn)略

　　C.顧客與市場

　　D.產(chǎn)品與服務(wù)

　　10.卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價(jià)的準(zhǔn)則,也可用于( )的評價(jià)。

　　A.符合性

　　B.成熟度

　　C.質(zhì)量獎

　　D.產(chǎn)品質(zhì)量

　　答案：
　　1.ABC解析：測量過程中有誨多引起測量不確定度的來源，它們可能來自以下十個方面：(1)1對被測量的定義不完整或不完善;(2)實(shí)現(xiàn)被測量定義的方法不理想;(3)取樣的代表性不夠，即被測1量的樣本不能代表所定義的被測量;(4)對被測量過程受環(huán)境影響的認(rèn)識不周全，或?qū)Νh(huán)境條件的測量1與控制不完善。(5)對模擬儀器的讀數(shù)存在人為偏差(偏移);(6)測量儀器的分辨力或鑒別力不夠;(7)1賦予測量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的值不準(zhǔn);(8)用于數(shù)據(jù)計(jì)算的常量和其他參量不準(zhǔn);(9)測量方法和測量程|序的近似性和假定性;(10)在表面上看來完全相同的條件下，被測量重復(fù)觀測值的變化。

　　2.AD解析：計(jì)量確認(rèn)過程有兩個輸入，即顧客計(jì)量要求和測量設(shè)備特性。

　　3.ABC解析：管理評審過程的輸入應(yīng)包括以下信息：(1)審核結(jié)果;(2)顧客反饋;(3)過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性;(4)預(yù)防和糾正措施的狀況;(5)以往管理評審的跟蹤措施;(6)可能影響質(zhì)量管理體系的變更;(7)改進(jìn)的建議。

　　改進(jìn)的決定是管理評審的輸出。

　　4.BD解析：質(zhì)量成本的基本概念：質(zhì)量成本是指為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形或無形的損失。

　　5.ABC解析：國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由國家標(biāo)準(zhǔn)的代號“GB”(“GB/T”)、國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號和國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號三部分構(gòu)成。

　　6.BCDE解析：銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

　　7.ABD解析：在樣件試制階段，對產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決方法一般有：改進(jìn)、妥協(xié)、更換供應(yīng)商。

　　8.ABCE解析：質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括：(1)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);(2)質(zhì)量手冊;(3)標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序;(4)組織為確保其過程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件;(5)標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。

　　9.ABC解析：七大類目：領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量分析與改進(jìn)，經(jīng)營結(jié)果。

　　10.BC解析：《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》是質(zhì)量獎評審的依據(jù)，是國家質(zhì)量獎勵制度的技術(shù)文件。適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于質(zhì)量獎的評價(jià)，是測評組織經(jīng)營管理成熟度的標(biāo)準(zhǔn)。