31、供應(yīng)商審核一般分為產(chǎn)品審核、( )和質(zhì)量管理體系審核三類。

　　A.技術(shù)審核

　　B.功能審核

　　C.外觀審核

　　D.過程審核

　　32、( )主要指供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員與企業(yè)相關(guān)部門的交流和溝通，探討所供零部件的技術(shù)參數(shù)及加工過程，介紹供應(yīng)商的基本情況、技術(shù)實力，主要設(shè)備及過程控制，需要開發(fā)模具時共同選擇模具開發(fā)商、商定模具開發(fā)費用;為實現(xiàn)零部件的加工制作作好準(zhǔn)備。

　　A.售前服務(wù)

　　B.售中服務(wù)

　　C.售后服務(wù)

　　D.產(chǎn)品服務(wù)

　　33、質(zhì)量管理的八項原則之一“領(lǐng)導(dǎo)作用”，即最高管理者具有( )和領(lǐng)導(dǎo)一個組織的關(guān)鍵作用。

　　A.決定

　　B.決策

　　C.計劃

　　D.規(guī)定

　　34、( )與內(nèi)部溝通都是存在于組織之中的信息傳遞的重要過程。

　　A.顧客報怨

　　B.顧客投訴

　　C.顧客調(diào)查

　　D.顧客溝通

　　35、在作業(yè)組織對各作業(yè)(工序)已全部完成的產(chǎn)品組成部分進(jìn)行檢驗，并包括零件庫檢驗站的是( )。

　　A.成品檢驗站

　　B.產(chǎn)品檢驗站

　　C.完工檢驗站

　　D.過程檢驗站

　　36、以下有關(guān)編制檢驗指導(dǎo)書的要求表述有誤的是( )。

　　A.對該過程作業(yè)控制的所有質(zhì)量特性(技術(shù)要求)，應(yīng)全部逐一列出，不可遺漏

　　B.對質(zhì)量特性的技術(shù)要求要表述語言明確，內(nèi)容具體、語言規(guī)范，使操作和檢驗人員容易掌握和理解

　　C.當(dāng)采用抽樣檢驗時，應(yīng)正確選擇抽樣方案，但不必詳細(xì)說明

　　D.必須針對質(zhì)量特性和不同精度等級的要求;合理選擇適用的測量工具或儀表，并在指導(dǎo)書中標(biāo)明它們的型號、規(guī)格和編號，甚至說明其使用方法

　　37、不合格分級較早在( )使用。

　　A.英國

　　B.法國

　　C.德國

　　D.美國

　　38、以下各項不屬于質(zhì)量檢驗的準(zhǔn)備工作的是( )。

　　A.熟悉檢驗標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的要求

　　B.確定檢驗方法，選擇儀器設(shè)置

　　C.獲取檢測的樣品

　　D.制定規(guī)范化的檢驗規(guī)程、檢驗指導(dǎo)書、繪成圖表形式的檢驗流程卡、工序檢驗卡等

　　39、額定操作條件是指( )。

　　A.測量儀器的規(guī)定計量特性不受損也不降低，其后仍可在正常工作條件下運行所能承受的極端條件

　　B.使測量儀器的規(guī)定計量特性處于給定極限內(nèi)的使用條件

　　C.測量儀器在性能試驗或進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)、比對時的使用條件

　　D.確定測量儀器本身性能所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)條件

　　40、擴展不確定度是確定測量結(jié)果( )的量。

　　A.區(qū)間

　　B.誤差

　　C.置信度

　　D.標(biāo)準(zhǔn)差