單項選擇題
　　21、( )是表示作業(yè)順序的一種方法。

　　A.導(dǎo)入新標(biāo)準(zhǔn)

　　B.3W1H

　　C.作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)化

　　D.4W1H

　　22、企業(yè)的縱向展開不包括( )層次。

　　A.從最高管理者展開到中層管理者

　　B.管理層展開到分管部門(車間)

　　C.部門(車間)展開到班組或崗位(含管理人員)

　　D.班組或崗位目標(biāo)展開到措施

　　23、關(guān)于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的劃分說法有誤的是( )。

　　A.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強(qiáng)制和條文強(qiáng)制兩種形式

　　B.標(biāo)準(zhǔn)的全部技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時，為全文強(qiáng)制形式

　　C.標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時，為條文強(qiáng)制形式

　　D.標(biāo)準(zhǔn)中分項技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時，為條文強(qiáng)制形式

　　24、在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式為( )。

　　A.簡化

　　B.統(tǒng)一化

　　C.通用化

　　D.系列化

　　25、1993年2月22日七屆人大常委會第( )次會議通過了我國質(zhì)量領(lǐng)域第一部法律--《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》。

　　A.10

　　B.15

　　C.30

　　D.20

　　26、( )主要是確認(rèn)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，必要時還可以要求供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。

　　A.例行審核

　　B.產(chǎn)品審核

　　C.過程審核

　　D.質(zhì)量管理體系審核

　　27、與招標(biāo)法相比，協(xié)商選擇法的優(yōu)點(diǎn)是( )。

　　A.由于供需雙方能充分協(xié)商，在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證。

　　B.可靠性高，誤差小

　　C.選擇范圍有限，不一定能得到價格最合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)源

　　D.手續(xù)較繁雜、時間長，不能適應(yīng)緊急訂購的需要

　　28、( )是企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量控制的重要內(nèi)容，也是企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理的依據(jù)和前提。

　　A.對供應(yīng)商的選擇評價

　　B.對供應(yīng)商的考核

　　C.對供應(yīng)商的業(yè)績評定

　　D.對供應(yīng)商的獎懲

　　29、中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型包含( )個結(jié)構(gòu)變量，形成( )種因果關(guān)系。

　　A.6、10

　　B.5、10

　　C.6、11

　　D.5、11

　　30、在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在傳統(tǒng)的競爭關(guān)系和合作伙伴關(guān)系兩種關(guān)系模式。其中，競爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為( )。

　　A.價格驅(qū)動

　　B.價格控制

　　C.價值驅(qū)動

　　D.追逐利潤