單項(xiàng)選擇題
　　1.TBT協(xié)議對(duì)技術(shù)法規(guī)的定義是( )規(guī)定產(chǎn)品特性或加工和生產(chǎn)方法的文件。

　　A.強(qiáng)制執(zhí)行的

　　B.非強(qiáng)制的

　　C.通用的

　　D.重復(fù)使用的

　　2.供應(yīng)商重要性分類(lèi)中，I類(lèi)供應(yīng)商是指( )。

　　A.提供零部件產(chǎn)品質(zhì)量好，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有影響

　　B.對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有非常重要的影響

　　C.對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有重要的影響

　　D.對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有一般的影響

　　3.對(duì)供應(yīng)商提供的樣件，除特殊需要，一般采用( )的形式檢驗(yàn)。

　　A.抽樣檢驗(yàn)

　　B.全數(shù)檢驗(yàn)

　　C.半數(shù)檢驗(yàn)

　　D.外部檢驗(yàn)

　　4.顧客滿(mǎn)意是指顧客對(duì)其要求已被滿(mǎn)足的程度的感受。如果對(duì)一個(gè)產(chǎn)品(或一項(xiàng)服務(wù))感知的效果與其期望相匹配，則顧客就會(huì)( )。

　　A.滿(mǎn)意

　　B.不滿(mǎn)意

　　C.高度滿(mǎn)意

　　D.表示忠誠(chéng)

　　5.( )應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

　　A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　B.全員參與

　　C.持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)

　　D.與供方互利關(guān)系

　　6.2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)中取代94(1994)版IS09001、IS09002和IS09003標(biāo)準(zhǔn)的是( )。

　　A.IS09000：2000

　　B.IS09001：2000

　　C.IS09000：2004

　　D.IS0 19011：2002

　　7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃應(yīng)考慮以下方面的內(nèi)容( )。

　　A.產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求

　　B.人員培訓(xùn)的要求

　　C.組織的質(zhì)量方針

　　D.來(lái)自供方的信息

　　8.合同評(píng)審的時(shí)機(jī)應(yīng)( )。

　　A.對(duì)顧客作出承諾之前

　　B.對(duì)顧客作出承諾之后

　　C.合同正式簽訂之后

　　D.沒(méi)有時(shí)間要求

　　9.控制采購(gòu)過(guò)程主要要控制( )。

　　A.評(píng)價(jià)和選擇供方

　　B.規(guī)定采購(gòu)產(chǎn)品的要求

　　C.采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證

　　D.A+B+C

　　10.將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果，稱(chēng)為( )。

　　A.審核依據(jù)

　　B.審核證據(jù)

　　C.審核發(fā)現(xiàn)

　　D.審核結(jié)論