多項選擇題
1.下列屬于固有特性的是(BCD)。

A.產品的價格

B.產品的說明書

C.產品的售后服務要求

D.產品的化學性能

2.培訓有效性的評價方式是(ABD)。

A.自我評價

B.訓后評價

C.課堂評價

D.跟蹤評價

3.在質量檢驗階段中，參與質量檢驗的人員有( BCD )。

A.技術人員

B.操作工人

C.工長

D.質量檢驗員

E.企業(yè)行政人員

4.一般情況下，產品質量取決于( ABCD )。

A.市場調研質量

B.設計質量

C.制造質量

D.使用質量

E.服務質量

5.質量管理學是在不斷總結關于利用( AB )力量的實踐基礎上逐步形成的。

A.人

B.物

C.環(huán)境

D.科學技術

E.管理