A.減少停工所造成的損失

　　B.減少顧客退貨

　　C.減少超支，主要是減少計劃外的額外開支

　　D.降低能耗和污染損失

　　E.提高技能

　　7、劣質(zhì)成本的觀念將有助于我們挑選或者界定改進(jìn)項目，理想的改進(jìn)項目必須是( )。

　　A.在成本節(jié)省方面有潛力

　　B.目標(biāo)十分重要

　　C.顧客最關(guān)心的問題

　　D.牽涉到關(guān)鍵過程輸出變量(KPOV)的有關(guān)問題

　　E.生產(chǎn)設(shè)備老化問題

　　8、原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入，通過( )等一系列操作活動，從而產(chǎn)生可用于控制、改進(jìn)和決策的有用信息。

　　A.整理

　　B.分析

　　C.計算

　　D.修改

　　E.建模

　　9、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有( )特點。

　　A.重復(fù)性

　　B.可預(yù)見性

　　C.歷史性

　　D.詳細(xì)性

　　E.可比性

　　10、有關(guān)制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的基本原則的內(nèi)容敘述正確的有( )。

　　A.認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和方針政策

　　B.充分考慮使用要求，并兼顧全社會的綜合效益

　　C.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)配套

　　D.有利于保障社會安全和人民身體健康，保護(hù)消費(fèi)者利益，保護(hù)環(huán)境

　　E.按本國實際現(xiàn)況制定符合本國國情的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

答案：　1：ACD 2：ABC 3：ABCD 4：ABDE 5：ABE6：ABCD 7：ABCD 8：ABCE 9：ABCD 10：ABCD