多項(xiàng)選擇題
　　a.分工細(xì)、專(zhuān)業(yè)化程度高，需多企業(yè)分工協(xié)作

　　b.先進(jìn)生產(chǎn)方式應(yīng)用使供需雙方關(guān)系越加密切

　　c.企業(yè)更注重培育自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，全力提高總體產(chǎn)品質(zhì)量

　　d.企業(yè)更注重培育自身核心能力，把非核心業(yè)務(wù)外包

　　e.互利共贏(yíng)合作模式可以取代價(jià)格驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)模式

　　2.供應(yīng)商概念得到普遍重視，是由于供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量

　　直接影響( abc)，使供應(yīng)商管理成為當(dāng)前研究的

　　一個(gè)重要課題。p74

　　a.制造商產(chǎn)品的總體質(zhì)量

　　b.制造商的成本管理

　　c.顧客對(duì)制造商的滿(mǎn)意度

　　d.制造商的零庫(kù)存控制

　　e.制造商的核心能力

　　3.對(duì)潛在供應(yīng)商調(diào)查評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)依據(jù)(abc )確定。p78

　　a.供應(yīng)商的類(lèi)型

　　b. 采購(gòu)價(jià)值

　　c.零部件的重要程度

　　d. 零部件安全特性要求

　　e.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)實(shí)力

　　4.供應(yīng)商過(guò)程能力可以通過(guò)(ab )來(lái)反映。

　　a.過(guò)程能力指數(shù)

　　b.過(guò)程性能指數(shù)

　　c.顧客滿(mǎn)意指數(shù)

　　d.采購(gòu)訂單優(yōu)先級(jí)別

　　e.供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定級(jí)別

　　5.在測(cè)評(píng)顧客滿(mǎn)意時(shí)需要明確測(cè)量的指標(biāo)體系，其中很重要的

　　是“績(jī)效指標(biāo)”, 關(guān)于“績(jī)效指標(biāo)”陳述正確的有( abce)

　　a.績(jī)效指標(biāo)必須能夠控制

　　b.績(jī)效指標(biāo)必須是具體和可測(cè)量的

　　c.顧客的需求和期望可以歸納為一系列績(jī)效指標(biāo)

　　d. 績(jī)效指標(biāo)不會(huì)因企業(yè)或行業(yè)不同、產(chǎn)品或服務(wù)相異而不同

　　e.績(jī)效指標(biāo)包括質(zhì)量、供貨及時(shí)性和技術(shù)服務(wù)配套等指標(biāo)