單選題
　　1、高層管理者尤其需要較強的( )。

　　a.概念技能

　　b.人際技能和概念技能

　　c.技術(shù)技能和人際技能

　　d.概念技能和技術(shù)技能

　　2、一般來說，動態(tài)管理圖板應(yīng)當(dāng)包括的項目中不正確的是( )。

　　a.上級方針和本單位的方針，所管理的目標(biāo)項目的目標(biāo)值

　　b.方針目標(biāo)展開項目，即重點實施項目

　　c.所管理的時間跨度內(nèi)目標(biāo)值應(yīng)達到的水平

　　d.主要管理措施

　　3、( )頒布 的iso/tr10014《質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南》給出了實施質(zhì)量經(jīng)濟性管理，改進經(jīng)濟效益的層次結(jié)構(gòu)。

　　a.1997年8月1日

　　b.1998年 8月1日

　　c.1999年6月1日

　　d.1998年6月1日

　　4、過程控制費用不包括( )。

　　a.為質(zhì)量控制和改進現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時間的費用支出

　　b.從事質(zhì)量策劃控制工作所需時間的費用支出

　　c.為有效實施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對車間工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)所需的費用支出

　　d.在生產(chǎn)操作過程中自始至終進行控制所支出的費用

　　5、其他預(yù)防費用不包括( )。

　　a.質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用

　　b.經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

　　c.零缺陷計劃預(yù)防性措施費用

　　d.廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用