單項(xiàng)選擇題
1質(zhì)量因素可分為人、機(jī)器、方法和()等五個(gè)方面。
A.售后服務(wù)
B.精密度
C.維修
D.環(huán)境
答案：D
2質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，其差別在于()。
A.一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，一個(gè)沒有強(qiáng)調(diào)
B.一個(gè)為了提高質(zhì)量，一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量
C.一個(gè)是全員參與，一個(gè)是部分人參與
D.一個(gè)要用控制圖，一個(gè)不需要
答案：B
3設(shè)立假說是分析問題原因時(shí)必經(jīng)的一個(gè)過程，()可以用來幫助建立假說。
A.矩陣圖
B.PDPC法
C.因果圖
D.排列圖
答案：C
4質(zhì)量改進(jìn)過程中“明確問題”階段用的統(tǒng)計(jì)工具有()。
A.因果圖
B.直方圖
C.PDOC法
D.系統(tǒng)圖
答案：D
5無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計(jì)新過程，流程圖的首要工作是()該過程的開始和結(jié)束。
A.判別
B.考慮
C.制訂
D.分析
答案：A
6.KJ法是()的另一種說法。
A.流程圖
B.矩陣圖
C.頭腦風(fēng)暴法
D.親和圖
答案：D
7頭腦風(fēng)暴法是圍繞某個(gè)中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種()思想方法。
A.系統(tǒng)性
B.邏輯性
C.創(chuàng)造性
D.啟發(fā)性
答案：C
8在系統(tǒng)圖中對(duì)提出的手段措施要一一評(píng)價(jià)，需要經(jīng)過()才能確認(rèn)。
A.匯報(bào)
B.預(yù)測
C.調(diào)查
D.計(jì)劃
答案：C
9設(shè)立假說是分析問題原因時(shí)必經(jīng)的一個(gè)過程，()可以用來幫助建立假說。
A.矩陣圖
B.PDPC法
C.因果圖
D.排列圖
答案：C
10行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)()的補(bǔ)充。

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.國家標(biāo)準(zhǔn)

C.地方標(biāo)準(zhǔn)

D.國際標(biāo)準(zhǔn)、

答案.B