答案:
第1題:ABDE試題解析:組成體系的要素,既具有獨立性,又具相關(guān)性,而且各要素和體系之間同樣存在這種“相互關(guān)聯(lián)或互相作用”的關(guān)系。但獨立性不是質(zhì)量管理體系的主要特性。
第2題:DE
第3題:AD試題解析:A項為采購信息應包括的內(nèi)容。受控條件還應包括:使用適宜的設備;實施監(jiān)視和測量;放行、交付和交付后活動的實施。其中放行、交付和交付活動的實施說明了生產(chǎn)和服務提供的過程涉及產(chǎn)品交付后的活動,如售后服務。
第4題:ABCE試題解析:D項應為注重實效是重點。質(zhì)量管理八項原則構(gòu)成了2000版質(zhì)量管理體系標準的基礎,也是質(zhì)量管理體系建立與實施的基礎。領導作用特別是最高管理者的作用是質(zhì)量管理體系建立與實施的關(guān)鍵。全員參與是質(zhì)量管理體系建立與實施的根本,只有全員充分參與,才能使他們的才干為組織帶來權(quán)益,才能確保最高管理者所作出的各種承諾得以實現(xiàn)。重點一定要放在如何結(jié)合實際、如何注重實施上,重在過程、重在結(jié)果、重在有效性。持續(xù)改進是組織的永恒目標。
第5題:ACE
第6題:ADE
第7題:ACDE
第8題:ABCD
第9題:BCDE
第10題:ABDE試題解析:檢驗機構(gòu)應保持其獨立性,不能撤消或與其他部門隨意合并,檢驗人員不能下放,也不能搞質(zhì)量指標承包或與生產(chǎn)指標掛鉤,因此C項表述錯誤。