1.C

　　2.B

　　3.D解析：方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是行為科學(xué)和系統(tǒng)理論。雖然A，C都對，但答案D最符合題意。

　　4.B解析：方針目標(biāo)制定程序中明確問題點(diǎn)一般有兩類問題點(diǎn)：一類是未實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的問題點(diǎn)，通常指上一年度方針目標(biāo)中未完成的部分，制度標(biāo)準(zhǔn)中未執(zhí)行的條款;另一類是對照長期規(guī)劃、發(fā)展需要可能出現(xiàn)的問題點(diǎn)。

　　5.A6.A7.B解析：方針目標(biāo)管理診斷、考核、評價的側(cè)重點(diǎn)不同：診斷的側(cè)重點(diǎn)在于調(diào)查、分析和研究

　　企業(yè)方針目標(biāo)管理中的問題，提出改進(jìn)建議并幫助解決;考核的側(cè)重點(diǎn)在于核查方針目標(biāo)按原定計劃的實(shí)施情況，對其執(zhí)行結(jié)果作出鑒定意見和獎罰決定;評價的側(cè)重點(diǎn)在于對單位、部門和個人對實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)和工作績效作出評價。

　　8.D

　　9.ABCD10.ABD11.ABCD12.AB13.ABC解析：方針目標(biāo)管理考核的對象包括基層單位、職能部門、班組及個人。

　　14.BCDE

　　15.ABCD解析：企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有以下幾個方面：①顧客需求和市場狀況;②企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾;③國家的法令、法規(guī)與政策;④行業(yè)競爭對手情況;⑤社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求;⑥企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo);⑦企業(yè)質(zhì)量方針;⑧上一年度未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及存在的問題點(diǎn)。企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)屬大綱要求掌握的內(nèi)容，一定要記牢。

　　16.AD