C．感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D．感知價值與顧客滿意度存在負相關(guān)關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c
解　　析：感知價值體現(xiàn)了顧客在綜合產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和價格以后對其所獲利益的主觀感受。在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高。感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系。