多項(xiàng)選擇題
1．測(cè)量不確定度的來源包括（）。
A．對(duì)被測(cè)量的定義不完整 B．對(duì)模擬儀器讀數(shù)的人為偏差 C．測(cè)量?jī)x器的分辨力不夠 D．測(cè)量設(shè)備不理想使測(cè)量存在誤差
答案：ABC
分析：測(cè)量過程中有許多引起測(cè)量不確定度的來源，它們可能來自以下十個(gè)方面：（1）對(duì)被測(cè)量的定義不完整或不完善；（2）實(shí)現(xiàn)被測(cè)量定義的方法不理想；（3）取樣的代表性不夠，即被測(cè)量的樣本不能代表所定義的被測(cè)量；（4）對(duì)被測(cè)量過程受環(huán)境影響的認(rèn)識(shí)不周全，或?qū)Νh(huán)境條件的測(cè)量與控制不完善。（5）對(duì)模擬儀器的讀數(shù)存在人為偏差(偏移)；（6）測(cè)量?jī)x器的分辨力或鑒別力不夠；（7）賦予測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的值不準(zhǔn)；（8）用于數(shù)據(jù)計(jì)算的常量和其他參量不準(zhǔn)；（9）測(cè)量方法和測(cè)量程序的近似性和假定性；（10）在表面上看來完全相同的條件下，被測(cè)量重復(fù)觀測(cè)值的變化。
2．計(jì)量確認(rèn)過程的兩個(gè)輸入為（）。
A．顧客計(jì)量要求 B．測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性 C．測(cè)量環(huán)境條件 D．測(cè)量設(shè)備特性
答案：AD
分析：計(jì)量確認(rèn)過程有兩個(gè)輸入，即顧客計(jì)量要求和測(cè)量設(shè)備特性；而確認(rèn)過程的惟一輸出，則是測(cè)量設(shè)備的確認(rèn)狀態(tài)，即測(cè)量設(shè)備是否滿足顧客的計(jì)量要求。
3. 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息（）：
A．審核結(jié)果 B．顧客反饋 C．糾正和預(yù)防措施狀況 D．改進(jìn)的決定
答案：A.B.C    
分析：管理評(píng)審過程的輸入應(yīng)包括以下信息：
(1)審核結(jié)果； (2)顧客反饋； (3)過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性； (4)預(yù)防和糾正措施的狀況； (5)以往管理評(píng)審的跟蹤措施；
(6)可能影響質(zhì)量管理體系的變更； (7)改進(jìn)的建議。 改進(jìn)的決定是管理評(píng)審的輸出。
4. 質(zhì)量成本是指（）。
A．生產(chǎn)成本 B．確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用 C．原材料成本 D．沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無形的損失
答案：BD
分析：質(zhì)量成本的基本概念：質(zhì)量成本是指為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形或無形的損失。
5. 國家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)由（）構(gòu)成。
A．國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào) B．國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào) C．國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào) D．國家標(biāo)準(zhǔn)的分類號(hào)
答案：ABC
分析：國家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)“GB”（“GB／T”）、國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)和國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)三部分構(gòu)成。
6. 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括（）。
A．保證產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量 B．保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求 C．保持產(chǎn)品原有質(zhì)量 D．嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)收制度
E．嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品
答案：BCDE
分析：銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
7. 在樣件試制階段，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決方法一般有（）。
A．督促供應(yīng)商改進(jìn) B．與供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)妥協(xié) C．先接受再看批量產(chǎn)品質(zhì)量 D．更換供應(yīng)商
答案：ABD
分析：在樣件試制階段，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決方法一般有：改進(jìn)、妥協(xié)、更換供應(yīng)商。
8. 按ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）等文件。
A．形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) B．質(zhì)量手冊(cè) C．標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序 D．質(zhì)量計(jì)劃 E．標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄
答案：ABCE
分析：質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括：
(1)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； (2)質(zhì)量手冊(cè)； (3)標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序； (4)組織為確保其過程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件； (5)標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。
9．以下屬于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是（）。
A、領(lǐng)導(dǎo) B、戰(zhàn)略 C、顧客與市場(chǎng) D、產(chǎn)品與服務(wù)
答案：ABC
分析：7個(gè)類目：領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
10、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于（）的評(píng)價(jià)。
A、符合性 B、成熟度 C、質(zhì)量獎(jiǎng) D、產(chǎn)品質(zhì)量
答案：BC